Zasady sprzedaży tuneli foliowych EkoTunele

Zachęcamy do zapoznania się z procesem zakupu naszych szklarni. Z chęcią dostosujemy oferowane przez nas namioty foliowe pod konkretne wymagania zamawiającego. Jako producent tuneli foliowych marki EkoTunele zapewniamy o wysokiej jakości nie tylko oferowanych produktów, lecz także usług. Posiadamy wiele certyfikatów i atestów gwarantujących najwyższą jakość.

Zapytanie i oferta

Zapytanie można składać telefonicznie, e-mailem oraz każdej innej formie pisemnej. Informacje kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt”.

W zapytaniu w miarę możliwości prosimy określić:

• przeznaczenie tunele foliowego i rodzaj uprawy,
• rodzaj przęseł (okrągłe czy „gotyckie”),
• czy tunel ma być pojedynczy, czy zblokowany,
• liczbę naw w przypadku tunelu zblokowanego,
• szerokość nawy,
• długość tunelu,
• wysokość pionowych ścian bocznych,
• elementy dodatkowe: ściany szczytowe, drzwi, wietrzenie oraz inne,
• inne wymagania (jeśli istnieją).

W odpowiedzi na Państwa zapytanie zostanie przygotowana oferta. Zawiera ona wszystkie istotne warunki techniczne oraz handlowe. Zazwyczaj czas przygotowania propozycji dla Państwa wynosi do 5 dnia roboczych. Gdyby w tym czasie nie otrzymali Państwo od nas odpowiedzi z wyceną swojego tunelu foliowego prosimy o sprawdzenie folderu spam w programie pocztowym. Gdyby jednak i tam nie było od nas informacji zwrotnej prosimy jeszcze raz o kontakt telefoniczny byśmy mogli przesłać ponownie propozycję wykonania szklarni dla państwa.

Transport i montaż

Odbiór tuneli foliowych następuję z naszej fabryki w Lublinie i przeznaczone są do samodzielnego montażu. Na życzenie klienta foliaki mogą zostać dostarczone pod wskazany przez Państwa adres oraz zamontowane na określonych zasadach. W przypadku zainteresowania montażem prosimy o informację oraz o wzmiankę o tym, gdzie ma znajdować się konkretny tunel.

Etapy sprzedaży tuneli foliowych

Sprzedaż produktów i usług odbywa się na podstawie umowy/akceptacji oferty. Po omówieniu szczegółów, dostarczamy klientowi umowę (w przypadku, gdy jest to konieczne ze względu na rodzaj tunelu). Aby rozpocząć realizację zlecenia, konieczne jest wniesienie zaliczki oraz przesłanie podpisanego egzemplarza umowy (w przypadku, gdy sprzedaż tuneli foliowych opiera się na umowie).

W przypadku opóźnienia w uregulowaniu zaliczki przez nabywcę, sprzedawca ma prawo do zmiany terminu realizacji zlecenia jak również do odstąpienia od jego wykonania z powodu winy nabywcy. Jeśli kupujący zdecyduje się zrezygnować z zamówienia oraz faktu, że tunel jest wysoko spersonalizowanym, przetworzonym i dostosowanym do indywidualnych wymagań zamawiającego produktem, wpłacona wcześniej zaliczka przekształca się w karę należną sprzedającemu z powodu rezygnacji z zamówienia z przyczyn leżących po stronie kupującego i jako taka może być zatrzymana przez sprzedającego.

Gwarancja

EkoTunele na swoje produkty udzielają 36-miesięcznej gwarancji. W związku z udzieloną gwarancją umowną strony wyłączają reżim z tytułu gwarancji ustawowej (rękojmi).

Tolerancja wymiarowa tunelu wynosi ± 5 %.